Les Techniques documentaires

(2007) - Le Guichet virtuel sur la Suisse : valoriser les compétences et les ressources

Résumé français : L'expérience du Guichet virtuel sur la Suisse - qui vise à répondre en ligne à tout type de…

(2007) - L'info-doc au juste prix

La gestion des coûts est cruciale en documentation : tout responsable et son équipe doit veiller à la meilleure gestion des…

(2006) - The SwissInfoDesk Experiment

Collection Building, vol. 5, n° 4, 2006, pp. 134-138   The SwissInfoDesk Experiment: the Building of a Website Subject Gateway as…

(2006) - SwissInfoDesk: the Virtual Reference Desk Project of the Swiss National Library

New Library World, vol. 107,  5/6,  2006, pp. 228-237 SwissInfoDesk : the Virtual Reference Desk Project of the Swiss National…

(2005) - Une question sur la Suisse ? SwissInfoDesk

71ème Conférence mondiale des bibliothèques et de l’information – Oslo – Août 2005  http://eprints.rclis.org/archive/00007406/01/030f-Accart.pdf   …

(2005) - Les services d’information et de référence: l’avenir est virtuel

Editorial, Arbido, 2005, 6, pp. 3-4:  Les services d'information et de référence Internet modifie en profondeur depuis quelques années le…

(2005) - Guichets virtuels: haut niveau de références.

Archimag, déc.2004-janv. 2005, n° 180, pp. 32-33. Intitulée « Creating a Reference Future », la 6ème conférence annuelle Virtual Reference…

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