International
2003 - IFLA Berlin (Allemagne)
L’information guidant le peuple.
Archimag, 2003, n° 168, pp. 18-19
Des déclarations en prise directe avec l’actualité
Plus de 4500 participants provenant de 133 pays ont assisté à la 69è Conférence générale de l’IFLA du 1er au 9 août 2003 à Berlin. Avec un nouvel intitulé - Congrès mondial des bibliothèques et de l’information - le thème choisi « La bibliothèque, point d’accès: médias, information, culture » est symbolisée par le logo officiel reprenant la Porte de Brandebourg: les bibliothèques sont des portes ouvertes vers l’information, le savoir et la culture. La liberté d’expression, l’égalité d’accès à l’information sont des thèmes parallèles, avec comme arrière-fond la destruction récente des bibliothèques et archives en Iraq. Plusieurs résolutions sont votés en Conseil: la première demande aux gouvernements de réagir face à ces faits de guerre et leurs conséquences sur la destruction d’œuvres culturelles ; une seconde concerne les législations nationales sur la sécurité des personnes, législations qui violent le droit fondamental à la vie privée. En outre, des débats animés ont lieu sur l’impact de la législation anti-terroriste adoptée de par le monde et son incidence sur la liberté d’accès à l’information.
Le Sommet mondial pour la société de l’information (SMSI): quel rôle pour les professionnels de l’information ?
L’intervention d’Adama Samassékou (ancien ministre de l'Education du Mali), président du Comité préparatoire pour le Sommet mondial sur la société de l’information (SMSI) prévu à Genève en décembre 2003, est particulièrement remarquée. Evoquant la destruction du Mur de Berlin, il rappelle qu’il existe d’autres murs à détruire qui divisent les êtres humains, tel l’analphabétisme. Il constate que la « fracture numérique » existe bel et bien et qu’elle n’a pas été comblée par la mondialisation, l’accès à l’information étant nettement favorisé pour les catégories aisées de la population mondiale. Les bibliothèques et services d’information ont un rôle prépondérant à jouer afin de combler cette fracture. L’IFLA s’investit fortement: prenant conscience que les premières déclarations de principe préparatoires au SMSI ne tiennent aucunement compte des bibliothèques et services de documentation, l’IFLA réagit. Deux articles (articles 23 et 49 de la dernière déclaration du SMSI) mentionnent dorénavant les bibliothèques comme point d’accès à l’information. Les bibliothécaires suisses travaillent avec l’IFLA sur une pré-conférence les 3 et 4 novembre prochains à Genève: présentations, tables rondes, posters permettront aux délégués des Nations-Unis présents de rencontrer des membres de l’IFLA et de réfléchir ensemble sur des propositions concrètes concernant les professionnels de l’information et leurs publics.
Des mesures de performance globales au plan européen
Les bibliothèques nationales européennes coordonnent leurs activités au sein de la Conférence des bibliothèques européennes nationales, fondation destinée à renforcer leur rôle en Europe. L’objectif est d’harmoniser les pratiques dans la mise en place de projets communs. Afin de mesurer et d’évaluer les activités et les services, des indicateurs de performance et des recommandations collectives sont dégagés. Les bibliothèques nationales, de par leur histoire, leurs missions respectives, les services offerts, les fonds conservés, sont très variées et difficilement comparables: certaines ont un rôle universitaire ou parlementaire, d’autres peuvent être tête de réseau ou non. Nombre d’entre elles s’ouvrent au public et coopèrent au plan international. Une consultation à l’aide d’un questionnaire est lancée depuis 2001 afin de savoir quelles sont les mesures de performance couramment en vigueur. Sur 41 bibliothèques nationales, 21 ont répondu : outre la mise en œuvre de plans stratégiques et l’adoption des normes ISO pour le recueil des statistiques, la plupart d’entre elles ont des fonctions d’agence bibliographique nationale, de conservation et préservation des manuscrits, de dépôt légal ou d’agence ISBN. Parmi les indicateurs de performance jugés les plus intéressants, ont été mis en avant: le taux de satisfaction des utilisateurs par rapport aux services offerts, le délai de prêt entre bibliothèques, le temps d’accès aux systèmes informatisés, les taux de réponse positive des catalogues en ligne… Seul un tiers des bibliothèques pratique la méthode du benchmarking, met en place une démarche qualité ou réalise une étude des coûts. Cette enquête toujours en cours souligne l’importance d’évaluer régulièrement les services auprès des utilisateurs.
La bibliothèque multimédia de la Bibliothèque d’Alexandrie
Les nouvelles de l’évolution de la Bibliothèque d’Alexandrie sont toujours très attendues: après son inauguration fin 2002, une bibliothèque multimédia est créée suivant les standards de l’IFLA ( « Guidelines for Audiovisual and Multimedia Materials in Libraries »): une de ses priorités, en accord avec la politique documentaire globale de l’établissement, est de couvrir en terme de collections multimédia, l’Egypte, le Moyen Orient, le monde arabe, les pays méditerranéens et l’Afrique. De nombreux supports audiovisuels (films, cassettes, DVD, archives télévisuelles…) sont déjà en place et la bibliothèque multimédia catalogue et indexe ses collections avec le logiciel Virtua de VTLS pour un ensemble de bibliothèques égyptiennes. Les langages d’indexation utilisés sont connus de tous: DDC, LCSH, Rameau et le format utilisé est MARC21. L’arabe est la langue officielle, mais les supports proviennent du monde entier, essentiellement par dons. Afin de faire connaître ses collections, des conférences sont organisées, elle engage un programme de numérisation important afin de rendre accessible ses collections sur Internet et opère également une sélection de sites spécialisés dans ce secteur. L’objectif est d’atteindre un public de chercheurs, d’universitaires et les étudiants.
Le portail en sciences de l’ingénieur (ViFaTec) de l’Université de Hanovre
L’Université des sciences et technologie de Hanovre souhaite offrir à son public d’ingénieurs une information validée et synthétique. Avec l’appui de la Bibliothèque nationale allemande des sciences et technologies (bibliothèque de référence en Allemagne), le projet d’un portail est lancé en 1998 suite à une étude démontrant que, selon leurs besoins, les ingénieurs consacrent de 5 à 80 heures par mois à la recherche d’information spécialisée et technique, en vue de résoudre un problème et de préparer une décision fondée. Ouvert en avril 2002, le portail ViFaTec répond à ces besoins d’information spécialisée en sciences de l’ingénieur et en biotechnologie. Les publics visés sont les étudiants, le monde de la recherche et celui de l’entreprise. Un système de prêt entre bibliothèques (TIBORDER), la fourniture électronique de documents (GetInfo), un moteur de recherche spécialisé sont associés au portail et un métamoteur est en cours d’élaboration.
Nouvelle présidente de l’IFLA
En clôture d’une conférence riche en événements, Kay Raseroka du Botswana, nouvelle présidente élue de l’IFLA, annonce le thème du prochain Congrès mondial: « Les bibliothèques pour l’apprentissage tout au long de la vie » qui se déroulera à Buenos Aires du 22 au 27 août 2004.
Quelques sites importants:
Conférence de Berlin:
- IFLA/Berlin: http://www.ifla.org/IV/ifla69/index.htm
- CFIFLA/Berlin: http://www.cfifla.asso.fr/conferences/berlin/indexberlin.htm
Sommet mondial sur la société de l’information:
- IFLA/WSIS: http://www.ifla.org/III/wsis.html
- ITU/WSIS: http://www.itu.int/wsis/
- http://www.unige.ch/biblio/ses/IFLA/
Bibliothèque d’Alexandrie:
- http://www.bibalex.org/website/
- Guidelines for Audiovisual and Multimedia Materials in Libraries: http://www.ifla.org/VII/s35/pubs/avmgl03.htm
Portail scientifique ViFaTec:
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