Le management des services d'information, de documentation et des bibliothèques fait l'objet de publications ou de journées d'études qui méritent d'être signalées. C'est un domaine "pauvre" dans la littérature professionnelle francophone en ce qui concerne nos métiers. Le dernier ouvrage dirigé par Marielle de Miribel (voir le compte rendu sur ce site) aux Editions du Cercle de la Librairie vient à point nommé nous parler d'un "nouveau leadership" fondé sur le relationnel et la psychologie. La presse magazine en management aborde de plus en plus cette question en employant des expressions telles que "le management par la gentillesse" ou "le rôle de l'émotion dans le management".

Un autre aspect du management est celui des ressources humaines, qui a fait l'objet d'un séminaire avant le congrès de l'IFLA : il a permis d'enviger la gestion des ressources humaines en bibliothèque sous l'angle de la démarche projet . Trois études de cas en Suisse m'ont permis de développer cette thématique. L'ensemble des contributions à ce séminaire qui a traité d'autres aspects va être publié par la revue canadienne Documentation et Bibliothèques (ASTED) dans les prochains mois. Cette approche sera enrichie en janvier 2017 par une intervention sur ce thème dans le cadre du MAS ALIS des Universités de Berne et de Lausanne intitulée Management et leadership dans les services ABD.

Jean-Philippe Accart